고객서비스 헌장

연구개발특구에프엔에스는 여러분과 함께 상생 ·협력하겠습니다.

연구개발특구에프엔에스 임직원은 협업문화와 전문성을 바탕으로,
고객 모두에게 최고 수준의 시설관리 서비스를 제공하기 위하여,
다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 하나, 전문성을 바탕으로 재난 및 안전사고 예방을 위해 최선을 다하겠습니다.
  • 하나, 고객 이용편의를 위해 최상의 서비스를 제공하겠습니다.
  • 하나, 지속적인 점검 및 보수활동을 통해, 고객불편을 최소화하겠습니다.
  • 하나, 고객을 존중하며 열린 소통을 통해 신뢰받는 기업이 되겠습니다.

우리는 이러한 고객서비스 목표를 달성하기 위하여 이행표준을 정하고 임직원 모두 성실히 준수할 것임을 약속합니다.