고객대응서비스 이행표준

연구개발특구에프엔에스는 여러분과 함께 상생 ·협력하겠습니다.

연구개발특구에프엔에스 모든 임직원은,
고객을 대하는 기본 자세를 다음과 같이 약속 드립니다.

고객 중심

항상 고객의 눈높이에서 서비스를 고민하고, 고객의 편의를 최우선 가치로 여기도록 하겠습니다.

친절 대응

항상 친절하게 고객에게 다가갈 것입니다.

민원 해결

고객의 불만 사항을 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

시정 조치

불편을 초래한 서비스에 대해 신속한 시정조치를 통해 고객만족을 실현하겠습니다.